Les Centres de Services Partagés (CSP) sont des solutions organisationnelles très répandues notamment dans les grands groupes. Créé dans une logique d’optimisation des processus, de gains de productivité et de réduction des coûts, le CSP allie aujourd’hui qualité et excellence et se trouve au cœur des réflexions stratégiques RH de nombreuses entreprises. Mais s’il instaure une communication multi-niveaux qui construit l'expertise et l'efficacité, le CSP RH nécessite en revanche transparence et pilotage.
Voir l'article sur HR Channel : cliquez ici