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22*, 23 & 24
sept. 2020
Paris Porte de Versailles
Pavillon 4
* à partir de 14h00
EXPOSITION / CONFÉRENCES / ATELIERS
Le salon des outils et services dédiés aux dirigeants d'entreprises, aux responsables des Ressources Humaines, de la Formation et des Systèmes d'Information
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Atelier
Formation vs Performance Support - Qu'est-ce que cela veut dire dans la pratique?

Dernièrement, de nombreuses personnes ont parlé moins de la formation et davantage des systèmes de Performance Support, en particulier, "l'apprentissage en réponse au besoin": quelle est la meilleure façon d’accompagner vos employés dans leurs tâches quotidiennes, directement à leur poste de travail?

Les activités de formation telles que le e-learning ou la formation présentielle sont plus importantes que jamais afin de veiller à ce que les employés connaissent les processus fondamentaux. Mais plus tard, quand vient la routine quotidienne au travail, le Performance Support est plus efficace. Les employés reçoivent un support efficient et efficace directement dans l’environnement où ils travaillent, avec des fonctions d'aide qui dépendent du contexte. En fait, le Performance Support peut être comparé à un collègue numérique, qui dirige son doigt sur l'écran et guide l'utilisateur avec des instructions étape-par-étape. Pour que le Performance Support puisse fonctionner parfaitement dans la pratique, vous devez d'abord analyser les routines de travail quotidiennes qui correspondent à des rôles spécifiques et évaluer les diverses tâches liées à ces rôles. Grâce à cette analyse des besoins de formation, vous pourrez alors rédiger et créer du matériel de formation et du matériel de Performance Support spécifiques : en effet un contenu approprié est tout aussi important que la solution technique.

Cette présentation explique comment la formation et le Performance support se complètent parfaitement dans la pratique.

Atelier tts
23/03/2016 de 16:00 à 16:45
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• 22/09/2020 de 14:00 à 18:30
• 23/09/2020 de 09:30 à 18:30
• 24/09/2020 de 09:30 à 17:30
Contacts : +33(0)1 44 39 85 00
Commissaire Général : Régis de Cerval
Directrice communication & opérations spéciales : Florence de Courtenay
Président du comité de programme SRH : Norbert Mouyal
Président du comité éditorial eLEARNING : Michel Diaz
Responsable Logistique : Séverine Annezo
Relation exposants : Aurélie Le Moigne
Contacts Presse Agence OCONNECTION : vhackenheimer & vheuze
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