LE MOBILE LEARNING AU SERVICE DE L’EXPERIENCE CLIENT : AIR FRANCE KLM |
Aujourd’hui, et de plus en plus, les particuliers et les entreprises font appel aux technologies mobiles pour accéder à des milliers d’informations en ligne. ATAWAD - AnyTime, AnyWhere, Any Device - est le maître-mot !
Grâce à des plateformes d'apprentissage mobile optimisées et une plus grande adhésion de la part des collaborateurs, les entreprises sont en mesure de développer de grands projets de digital learning.
Air France KLM a choisi Learning Tribes pour l’accompagner dans la digitalisation de son parcours client, au travers d’un dispositif de formation adapté.
Le projet de formation, en quelques mots :
- Plus de 4 500 collaborateurs formés via des tablettes et plus particulièrement une application incluant un parcours de formation personnalisé,
- Une approche MOOC avec du micro-learning et une bibliothèque de contenus « à la carte »,
- Des teasers, des vidéos, des tutoriels et plein d’autres fonctionnalités,
- Une stratégie d’engagement efficace ,
- Un déploiement réussi en France et à l’international.
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22/03/2017 de 10:00 à 10:45 |
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Intervenants : - et l'intervention de
- et l'intervention de
Salle : TURNER |
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Platinum Sponsor |
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Gold Sponsors |
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Silver Sponsor |
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