eLearning Expo
by ELEARNING EXPO
19*, 20 & 21
mars 2024
Paris Porte de Versailles
* à partir de 14h00
EXPOSITION / CONFÉRENCES / ATELIERS
Le salon des outils et services dédiés aux dirigeants d'entreprises, aux responsables des Ressources Humaines, de la Formation et des Systèmes d'Information
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Atelier
Connaissances métier et IA, le duo gagnant au service du collaborateur
Atelier ICÉDAP
Depuis 1989, ICÉDAP édite des solutions d’accès à l’information et à la formation à distance pour accompagner des grands comptes, notamment sur le secteur de la banque et de l’assurance.
Riche d’une base d’information synthétique et à jour sur différents domaines (Fiscalité, épargne, crédit etc.), ICÉDAP a sollicité Synapse développement et sa technologie exclusive de Chatbot pour mettre en place un agent conversationnel directement connecté à cette base. Grâce à chatbot by Synapse, les conseillers, utilisateurs de cette base, ont un accès rapide et précis à l’information recherchée.Le partage de connaissance est ainsi maximisé par l’intelligence artificielle et devient un outil du quotidien au service du client final.

La prochaine étape serait qu’à partir des requêtes du conseiller, cet agent conversationnel adapte ses réponses pour lui permettre une montée en compétences. Chatbot by Synapse sera également capable de proposer au collaborateur le contenu de formation adapté à son besoin.

Nous vous proposons d’échanger plus en détail sur la mise en place de ce projet et les avantages qu’en retirent les utilisateurs !

Atelier ICÉDAP
09/09/2021 de 10:00 à 10:45
Pour vous inscrire à cet atelier, cliquez-ici
Salle : Klimt
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INFOS PRATIQUES
Dates & Horaires du salon
• 19/03/2024 de 14:00 à 18:30
• 20/03/2024 de 09:30 à 18:00
• 21/03/2024 de 09:30 à 18:00
Contacts : +33(0)1 44 39 85 00
Commissaire Général : Régis de Cerval
Directrice communication & opérations spéciales : Florence de Courtenay
Président du comité de programme SRH : Norbert Mouyal
Président du comité éditorial eLEARNING : Michel Diaz
Relation exposants : Aurélie Le Moigne
Contacts Presse Agence OCONNECTION : Valérie Hackenheimer & Emeline Rethore
PRÉSENTATION

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