Présentation Deux organismes de formation centrés sur l’accompagnement, le coaching et la formation sont établis sur Paris, Périgueux , Nantes et Marseille Notre « institut e-formation » développe des modules e-learning Notre équipe de 14 formateurs, 40 formateurs occasionnels, et 10 comédiens développe 5 expertises :
1.Management : se donner les moyens de réinventer son management. • Développer son efficacité personnelle et professionnelle • Audit managérial: questionnaire renseigné par le manager ou 360°. • Cycle de management opérationnel certifiant : en cours de validation
2.Transformations des entreprises : accompagner les changements de métier, de méthode, … • Accompagnement individuel : formation individuelle, coaching • Accompagnement lors des évolutions de métiers, des méthodes, … • Accompagner d’équipe : coaching d’équipe, cohésion d’équipe, médiation, résolution de problème
3.Ressources humaines : accompagner les évolutions sociétales et la mobilité interne • Développer la mobilité interne : construction des parcours, bilan … • Lutter contre les discriminations : féminisation des métiers... • Mettre en place le télétravail : bâtir le cadre, formation • Former les formateurs : ingénierie pédagogie - animer un groupe • Réaliser des Diagnostic situationnel. Faire émerger un plan d’actions • Prévenir et accompagner les crises : prévention crise suicidaire, passer votre brevet de secourisme psychique
4.Relation client, culture de service, prévention du risque incivilité violence agression : • La relation au client • L’excellence du service : chasser l’insatisfaction -enchanter (NPS) • La négociation en situation émotionnelle ou tendue • Le risque incivilité - violence -agression : créer un dialogue autour du risque - la triple prévention - Former. 5.Qualité de vie au travail : chasser les cailloux des chaussures de nos salariés, • Mieux vivre les horaires décalés • Améliorer son sommeil • Valoriser son image
Produits présentés - Formation en présentiel avec suivi à distance. - Formation avec utilisation des techniques d’improvisation théâtrale - Coaching individuel - Cohésion d’équipe - Médiation inter-service - Module e-learning sur étagère - Module e-learning sur mesure
Liste des marques Manager Formation Institut e-formation
Dernière nouveauté produits/services Nos nouveautés sont :
Mieux gérer les demandes de RDV et l’agressivité des clients et des familles (Clinique et Hôpital )
Préparer aux comités d’audition dans le cadre des emplois fonctionnels de sous-directeur et directeur (ARMEES)
Agir pour la féminisation des métiers (GRDF)
Intervenir auprès d’équipe de planification avec 60% de demande de démission (EDP)
Module de e- learning sur étagère : - Gestion du stress - Prise de parole en public - Gestion du temps - S'organiser et animer une réunion - Organiser une réunion à distance - Communication écrite professionnelle
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